プライバシーポリシー

株式会社STEADY(以下「当社」といいます)は、当社が提供する一切のサービス(以下「本サービス」といいます)における、当社が取得するお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます)ます。
  
1.個人情報の定義等
本プライバシーポリシーにおける、個人情報とは『個人情報の保護に関する法律』に規定される個人情報(氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報)、および特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス等、個人に関する情報を含む情報をいいます。

  
2.個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、以下に定める目的において、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
  
(1)本人確認及び本サービス提供
(2)本サービス利用料金の決済及び請求
(3)本サービスに対するサポート提供
(4)お客様の本人確認
(5)お問い合わせ・ご相談・苦情への対応、紛争の解決
(6)開発、およびサービス向上を目的とした統計、分析、アンケート等のマーケティング活動
(7)広告、およびお知らせ
(8)お客様との取引に関する事務、または連絡(本サービスに関する規約等の変更を通知する場合も含む)
  
  
3.第三者提供の制限
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者(外国にある第三者を含みます。)に提供することはありません。
(1)お客様の同意を得た場合
(2)法令に基づく場合
(3)当社、他のお客様、またはその他の第三者の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると判断した場合
(4)人の生命、身体または財産の保護するために必要であると判断した場合
(5)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
(6)合併その他の事由による事業の承継に伴って、個人情報が提供される場合
  
  
4.個人情報利用の制限
当社は、ご本人の同意を得ず、利用目的以外の理由で個人情報を取り扱うことはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
  
(1)お客様の同意を得た場合
(2)法令に基づく場合
(3)人命、または財産の保護のために必要で、かつご本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)公的、または法的な機関からの要請に応じる必要があり、ご本人の同意を得ることで対応に支障を及ぼすと判断されたとき
(5)個人を特定できない統計情報として利用するとき
  
  
5.個人情報の開示
当社は、お客様より個人情報保護法の定めに基づいて、個人情報開示の依頼があった場合には、ご客様ご本人からの依頼であることを確認した上で遅滞なく開示いたします(当該個人情報が当社に存在しないときには、その旨を通知いたします)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示義務を負担しない場合には、この限りではありません。
  
6.個人情報の訂正、利用停止および消去
(1)当社は、お客様より、①個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、および②あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を実施し、その結果に基づいて個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知いたします。なお、訂正または利用停止を行わない旨を決定したときは、お客様に対してその旨を通知いたします。
(2)当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合には、当社が当該請求に応じる必要があると判断したとき、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知いたします。
  
(3)お客様による個人情報の訂正、利用停止、消去等のお問い合わせ、苦情のお申し出は、以下のお問い合わせフォームよりお願いいたします。
・個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等のお問い合わせ
・個人情報の取り扱いに関する苦情のお申し出
  
  
7.委託時の監査および監督
当社は、個人情報の取り扱いの全部、またはいつ部を委託する場合、委託先と機密保持に関する契約を締結、当社が定める約款に合意を求めたうえで、個人情報の安全性が保たれるよう適切な監督を行います。
  
  
8.ポリシーの変更手続き
当社は、本プライバシーポリシーの全部、または一部を変更することがあります。但し、法令上、お客様の同意が必要となるような本プライバシーポリシーの変更を行う場合、変更後の本プライバシーポリシーは、当社所定の方法により変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本プライバシーポリシーを変更する場合、本プライバシーポリシーの変更時期及び変更内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知いたします。